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약관 동의

[필수] 이용약관 동의

제1조 (목적)
 
이 약관은 주식회사 제이와이피 쓰리식스티(이하 ’회사’라 합니다)가 운영하는 JYP SHOP  (이하 ‘판매채널’이라 합니다)를 통하여 제공하는 전자상거래 서비스(이하 ‘서비스’라 함)와 관련하여 ‘회사’와 이용자(제2조에 정합니다)의 권리와 의무, 책임사항 및 ‘이용자’의 서비스 이용절차에 관한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.
 
제2조 (정의)
 
① 이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.
1. 판매채널: ‘판매채널’이란 ‘회사’가 재화 또는 용역(이하 ‘상품 등’이라 합니다)을 ‘회원’에게 판매/제공할 수 있도록 마련한 ‘판매채널’의 인터넷 사이트와 스마트폰 등 이동통신기기를 통해 제공하는 모바일 어플리케이션 또는 모바일 웹을 말합니다.
2. 이용자: ‘이용자’란 ‘판매채널’에 접속하여 이 약관에 따라 ‘판매채널’가 제공하는 ‘서비스’를 받는 회원 및 비회원을 말합니다.
3. 회원: ‘회원’이란 함은 ‘이용자’ 중 ‘판매채널’에게 개인정보를 제공하여 회원 등록을 한 자로서 이 약관에 따라 ‘판매채널’과 ‘서비스’ 이용계약을 체결한 자를 말합니다. 모든 ‘회원’은 ‘회원’ 가입과 동시에 ‘멤버십 회원’에 자동으로 가입되고, ‘회원’ 탈퇴 시 ‘멤버십 회원’에서 자동 탈퇴 됩니다.
4. 비회원: ‘비회원’이라 함은 ‘회원’에 가입하지 않고 ‘판매채널’가 제공하는 ‘서비스’를 이용하는 자를 말합니다.
② 이 약관에서 정의되지 않은 용어는 상관례 내지 관련법령이 정하는 바에 따릅니다.
 
제3조 (약관등의 명시와 설명 및 개정)
 
① ‘판매채널’은 이 약관의 내용과 상호 및 대표자 성명, 영업소 소재지 주소(소비자의 불만을 처리할 수 있는 곳의 주소를 포함), 전화번호, 모사전송번호, 전자우편주소, 사업자등록번호, 통신판매업 신고번호, 개인정보보호책임자 등을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 ‘판매채널’의 초기 서비스화면(전면)에 게시합니다. 다만, 약관의 내용은 이용자가 연결화면을 통하여 볼 수 있도록 할 수 있습니다.
 ② ‘판매채널’은 이용자가 약관에 동의하기에 앞서 약관에 정해져 있는 내용 중 청약철회, 배송책임, 환불조건 등과 같은 중요한 내용을 이용자가 이해할 수 있도록 별도의 연결화면 또는 팝업화면 등을 제공하여 이용자의 확인을 구하여야 합니다.
 ③ ‘판매채널’은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「약관의 규제에 관한 법률」, 「전자문서 및 전자거래기본법」, 「전자금융거래법」, 「전자서명법」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」, 「방문판매 등에 관한 법률」, 「소비자기본법」 등 관련법령을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
 ④ ‘판매채널’이 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행약관과 함께 ‘판매채널’의 초기화면에 그 적용일자 7일 이전부터 적용일자 전일까지 공지합니다. 다만, 이용자에게 불리하게 약관내용을 변경하는 경우에는 최소한 30일 이상의 사전 유예기간을 두고 공지합니다. 이 경우 ‘판매채널’은 개정 전 내용과 개정 후 내용을 명확하게 비교하여 회원이 알기 쉽도록 표시합니다.
 ⑤ ’판매채널’이 약관을 개정할 경우에는 그 개정약관은 그 적용일자 이후에 체결되는 계약에만 적용되고 그 이전에 이미 체결된 계약에 대해서는 개정전의 약관조항이 그대로 적용됩니다. 다만 이미 계약을 체결한 회원이 개정약관 조항의 적용을 받기를 원하는 뜻을 제4항에 의한 개정약관의 공지기간 내에 ‘판매채널’에 송신하여 ‘판매채널’의 동의를 받은 경우에는 개정약관 조항이 적용됩니다.
 ⑥ ’판매채널’이 전항에 따라 개정약관을 공지 또는 통지하면서 회원에게 30일 기간 내에 의사 표시를 하지 아니할 경우 의사표기가 표명된 것으로 본다는 뜻을 명확하게 공지 또는 통지하였음에도 회원이 명시적으로 거부의 의사표시를 하지 아니한 경우, 회원이 개정 약관에 동의한 것으로 봅니다.
 ⑦ 회원이 개정약관의 적용에 동의하지 않는 경우 회사는 해당 회원에 대해 개정 약관의 내용을 적용할 수 없으며, 이 경우 회원은 이용계약을 해지할 수 있습니다. 다만, 기존 약관을 적용할 수 없는 특별한 사정이 있는 경우에는 회사는 이용계약을 해지할 수 있습니다.
 ⑧ 이 약관에서 정하지 아니한 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률, 약관의 규제 등에 관한 법률, 공정거래위원회가 정하는 전자상거래 등에서의 소비자보호지침 및 관계법령 또는 상관례에 따릅니다.
 
제4조 (서비스의 제공 및 변경)
 
① ‘판매채널’은 다음과 같은 업무를 수행합니다.
   1. 재화 또는 용역에 대한 정보 제공 및 구매 계약의 체결
   2. 구매 계약이 체결된 재화 또는 용역의 배송
   3. 기타 ‘판매채널’이 정하는 업무
 ② ‘판매채널’은 재화 등의 품절 또는 기술적 사양의 변경 등의 경우에는 장차 체결되는 계약에 의해 제공할 재화 또는 용역의 내용을 변경할 수 있습니다. 이 경우에는 변경된 재화 또는 용역의 내용 및 제공일자를 명시하여 현재의 재화 또는 용역의 내용을 게시한 곳에 즉시 공지합니다.
 ③ ‘판매채널’이 제공하기로 이용자와 계약을 체결한 서비스의 내용을 재화 등의 품절 또는 기술적 사양의 변경 등의 사유로 변경할 경우에는 그 사유를 회원에게 통지 가능한 주소로 즉시 통지합니다.
 ④ 전항의 경우 ‘판매채널’은 이로 인하여 이용자가 입은 손해를 배상합니다. 다만, ‘판매채널’이 고의 또는 과실이 없음을 입증하는 경우에는 그러하지 아니합니다.
 
제5조 (서비스의 중단)
 
① ‘판매채널’은 필요한 경우 서비스의 내용을 변경할 수 있습니다. 다만, 서비스 내용의 변경이 회원의 권리와 의무에 중대한 영향을 미치는 경우에는 사전의 공지 및 통지의 절차를 거쳐 변경합니다.
② ‘판매채널’은 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검, 교체 및 고장, 통신의 두절 또는 운영상 상당한 이유가 있는 경우 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.
③ ‘판매채널’은 서비스의 제공에 필요한 경우 정기점검을 실시할 수 있으며, 정기점검이 실시되는 과정에서 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.
④ ‘판매채널’은 ‘판매채널’의 경영상의 이유 등의 사유로 서비스를 중단할 수 있습니다.
 
제6조 (회원 가입)
 
① 회원은 ‘판매채널’이 정한 가입 양식에 따라 회원정보를 기입한 후 이 약관에 동의한다는 의사표시를 함으로서 회원가입을 신청합니다.
 ② ‘판매채널’은 제1항과 같이 회원으로 가입할 것을 신청한 이용자 중 다음 각 호에 해당하지 않는 한 회원으로 등록합니다.
   1. 가입신청자가 이 약관 제7조제3항에 의하여 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우, 다만 제7조제3항에 의한 회원자격 상실 후 3년이 경과한 자로서 ‘판매채널’의 회원 재가입 승낙을 얻은 경우에는 예외로 합니다.
   2. 등록 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
   3. 기타 회원으로 등록하는 것이 ‘판매채널’의 기술상 현저히 지장이 있다고 판단되는 경우
 ③ 회원가입계약의 성립 시기는 ‘판매채널’의 승낙이 회원에게 도달한 시점으로 합니다.
 ④ 회원은 회원가입 시 등록한 사항에 변경이 있는 경우, 즉시 ‘판매채널’에 대하여 회원정보 수정 등의 방법으로 그 변경사항을 알려야 합니다.
 
제7조 (회원 탈퇴 및 자격 상실 등)
 
① 회원은 ‘판매채널’에 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며 ‘판매채널’은 즉시 회원탈퇴를 처리합니다.
 ② 회원이 다음 각 호의 사유에 해당하는 경우, ‘판매채널’은 회원자격을 제한 또는 정지시킬 수 있습니다.
1. ‘판매채널’이 실명확인절차를 실시할 경우에 회원의 실명이 아님이 확인된 경우
2. 이미 가입된 회원의 전자우편주소 등의 정보가 동일한 경우
3. 타인의 명의를 도용하거나, 기입내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
4. 이 약관에 의하여 이전에 회원 자격을 상실한 적이 있는 경우. 다만, 회원자격 상실 후 3년이 경과한 자로서 ‘판매채널’의 회원 재가입 승낙을 얻은 경우에는 예외로 합니다.
5. 회원이 탈퇴를 한 날로부터 60일이 경과하지 않은 경우
6. 회원의 의도적인 탈퇴와 재가입이 확인되는 경우
7. 부정한 용도 또는 영리를 추구할 목적으로 서비스를 이용하고자 하는 경우(단, ‘판매채널’이 승인한 범위 내에서의 서비스 이용은 예외로 함)
8. 이전에 동일∙유사한 아이디 또는 다른 아이디를 통하여 부정한 사용을 한 이력이 있거나 의심되는 경우
9. 관련법령에 위배되거나 사회의 안녕질서 혹은 공서양속에 반하는 행위를 하는 경우
10. 서비스 운영에 따른 설비에 여유가 없거나 기술상 지장이 있는 경우. 다만, 이 경우 그 사유가 해소될 때까지 이용 승낙을 유보할 수 있습니다.
11. 만14세 미만의 아동이 법정대리인(부모 등)의 동의를 얻지 아니한 이용신청을 하는 경우
12. 기타 이 약관에 위배되거나 위법 또는 부당한 이용신청임이 확인된 경우 및 ‘판매채널’가 합리적인 판단에 의하여 필요하다고 인정하는 경우
③ ‘판매채널’이 회원 자격을 제한. 정지시킨 후, 동일한 행위가 2회 이상 반복되거나 30일 이내에 그 사유가 시정되지 아니하는 경우 ‘판매채널’은 회원자격을 상실 시킬 수 있습니다.
 ④ ‘판매채널’이 회원자격을 상실시키는 경우에는 회원등록을 말소합니다. 이 경우 회원에게 이를 통지하고, 회원등록 말소 전에 최소한 30일 이상의 기간을 정하여 소명할 기회를 부여합니다.
 
제8조 (회원에 대한 통지)
 
① ‘판매채널’이 회원에 대한 통지를 하는 경우, 회원이 ‘판매채널’과 미리 약정하여 지정한 전자우편 주소로 할 수 있습니다.
 ② ‘판매채널’은 불특정다수 회원에 대한 통지의 경우 1주일이상 ‘판매채널’ 게시판에 게시함으로서 개별 통지에 갈음할 수 있습니다. 다만, 회원 본인의 거래와 관련하여 중대한 영향을 미치는 사항에 대하여는 개별통지를 합니다.
 
제9조 (구매 신청)
 
① 이용자는 ‘판매채널’상에서 다음 또는 이와 유사한 방법에 의하여 구매를 신청하며, ‘판매채널’은 이용자가 구매신청을 함에 있어서 다음의 각 내용을 알기 쉽게 제공하여야 합니다. 단, 회원인 경우 제2호 내지 제4호의 적용을 제외할 수 있습니다.
   1. 재화 등의 검색 및 선택
  2. 받는 사람의 성명, 주소, 전화번호, 전자우편주소(또는 이동전화번호) 등의 입력
   3. 약관내용, 청약철회권이 제한되는 서비스, 배송료ㆍ설치비 등의 비용부담과 관련한 내용에 대한 확인
   4. 이 약관에 동의하고 위 3.호의 사항을 확인하거나 거부하는 표시(예, 마우스 클릭)
   5. 재화 등의 구매신청 및 이에 관한 확인 또는 ‘판매채널’의 확인에 대한 동의
   6. 결제 방법의 선택
 ② ’판매채널’이 제3자에게 이용자 개인정보를 제공할 필요가 있는 경우 제공되는 개인정보 항목, 제공받는 자, 제공받는 자의 개인정보 이용 목적 및 보유・이용 기간 등을 이용자에게 알리고 동의를 받아야 합니다.
③ ’판매채널’이 제3자에게 이용자의 개인정보를 취급할 수 있도록 업무를 위탁하는 경우에는 개인정보 취급위탁을 받는 자, 개인정보 취급위탁을 하는 업무의 내용을 이용자에게 알리고 동의를 받아야 합니다. 다만, 서비스 제공에 관한 계약 이행을 위해 필요하고 이용자의 편의증진과 관련된 경우에는 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」에서 정하고 있는 방법으로 개인정보 처리방침을 통해 알림으로써 동의절차를 거치지 않아도 됩니다.
 
제10조 (계약의 성립)
 
① ‘판매채널’은 제9조와 같은 구매신청에 대하여 다음 각 호에 해당하면 승낙하지 않을 수 있습니다. 다만, 미성년자와 계약을 체결하는 경우에는 법정대리인의 동의를 얻지 못하면 미성년자 본인 또는 법정대리인이 계약을 취소할 수 있다는 내용을 고지하여야 합니다. 
1. 신청 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
2. 기타 구매신청에 승낙하는 것이 ‘판매채널’의 기술상 현저히 지장이 있다고 판단하는 경우
3. 품절, 정보오기재 등의 사유로 구매 신청한 재화 등의 제공이 불가한 것으로 판단된 경우(단, 이 경우 ‘판매채널’은 이용자에게 이를 사후 통지하고 필요한 조치를 이행하여야 함)
4. 타인의 아이디, 명의 또는 결제 수단을 도용하여 구매 신청하는 경우
5. 영리적 목적(재판매, 구매대행 목적 등)으로 재화 등을 구매하는 경우 또는 ‘상품 등’을 대량 구매 또는 반복 구매하는 등 구매신청 정황 상 영리적 목적(재판매, 구매대행 목적 등)으로 구매하였음이 의심되는 경우(단, ‘판매채널’가 허용한 경우 예외로 함)
7. 자가소비 목적이 없음에도 대량구매 또는 반복구매를 통하여 다른 회원의 구매기회를 박탈하는 경우(단, ‘판매채널’이 허용한 경우 예외로 함)
8. 재화 등의 구매와 반품을 무분별하게 반복할 경우
9. 실제 상품의 배송이 없는 등 재화 등의 실질적인 구매의사가 없는 구매행위를 한 경우
10. 관련법령에 위배되거나 사회의 안녕질서 혹은 공서양속에 반하는 목적으로 신청한 경우
11. 기타 이 약관에 위배되거나 1개 또는 복수의 ID로 ‘판매채널’의 결제수단 또는 ‘판매채널’의 혜택 등을 악용하고자 하는 부당한 이용신청임이 확인된 경우 및 ‘판매채널’가 합리적인 판단에 의하여 필요하다고 인정하는 경우
② ‘판매채널’의 승낙이 제12조제1항의 수신확인통지형태로 이용자에게 도달한 시점에 계약이 성립한 것으로 봅니다.
 ③ ‘판매채널’의 승낙의 의사표시에는 이용자의 구매 신청에 대한 확인 및 판매가능 여부, 구매신청의 정정 취소 등에 관한 정보 등을 포함하여야 합니다.
 
제11조 (사용 가능한 결제 수단)
 
① 이용자는 ‘판매채널’에서 구매한 재화 등에 대한 대금지급을 다음 각 호의 하나로 할 수 있습니다.
1. 선불카드, 직불카드, 신용카드 등의 각종 카드 결제
2. 실시간 계좌이체
3. 적립금 (회원의 경우에 한함)
4. 기타 ‘판매채널’이 추가 지정하는 결제 수단
② ‘판매채널’은 이용자의 대금 지급에 법적, 기술적 문제가 발생하거나 ‘판매채널’이 예견하지 못한 장애(은행 통신망 장애 등)가 발생하는 경우 ‘판매채널’의 정책에 따라 이용자에게 결제 수단의 변경을 요청하거나 잠정 결제보류 내지 거부할 수 있습니다.
 
제12조 (수신확인통지, 구매 신청 변경 및 취소)
 
① ‘판매채널’은 이용자의 구매신청이 있는 경우 이용자에게 수신 확인 통지를 합니다.
 ② 수신 확인 통지를 받은 이용자는 의사 표시의 불일치 등이 있는 경우에는 수신 확인 통지를 받은 후 즉시 구매신청 변경 및 취소를 요청할 수 있고 ‘판매채널’은 배송 전에 이용자의 요청이 있는 경우에는 지체 없이 그 요청에 따라 처리 합니다. 다만, 이미 대금을 지불한 경우에는 제16조의 청약철회 등에 관한 규정에 따릅니다.
 
제13조(재화 등의 공급)
 
① ‘판매채널’은 이용자와 재화 등의 공급시기에 관하여 별도의 약정이 없는 이상, 이용자가 청약을 한 날로부터 7일 이내에 재화 등의 공급에 필요한 조치를 취합니다. 이때 ‘판매채널’은 회원이 재화 등의 공급절차 및 진행사항을 확인할 수 있도록 적절한 조치를 합니다.
② ‘판매채널’은 이용자가 구매한 재화에 대해 배송수단, 수단별 배송비용 부담자, 수단별 배송기간 등을 명시합니다. 만약 ‘판매채널’이 약정 배송기간을 초과한 경우에는 그로 인한 이용자의 손해를 배상하여야 합니다. 다만 ‘판매채널’의 고의・과실이 없음을 입증한 경우에는 그러하지 아니합니다.
③’판매채널’와 이용자 간에 재화의 인도시기 및 용역의 제공시기에 관하여 별도의 약정이 있는 경우에는 당해 약정이 이 약관 등에 우선합니다.
④’판매채널’는 이용자가 받는 사람의 성명, 주소, 전화번호, 전자우편주소(또는 이동전화번호) 등을 잘못 기재함으로 인한 손해에 관하여 책임을 지지 않습니다.
 
제14조 (적립금)
① ‘판매채널’은 적립금 제도를 운영할 수 있습니다.
② 적립금이란 ‘판매채널’에서 재화를 구매하는 등 ‘판매채널’이 지정한 경우에 보상받는 점수로 상품 구매 시 결제 등 ‘판매채널’이 정한 경우에 사용될 수 있습니다.
③ 적립금은 운영정책에 따라 적립을 할 수 있으며, '판매채널'의 사정에 따라 지정된 일부 상품은 제외될 수 있습니다.
④ 적립금은 회원이 결제 등에 사용하는 통화로 전환되어 사용될 수 있으며, 전환비율은 ‘판매채널’이 정한 비율에 의합니다.
⑤ 적립금의 사용 최소 단위는 한화(KRW)의 경우 ₩ 1,000, 미화(USD)의 경우 $ 1, 엔화(¥)의 경우 100엔입니다.
⑥ 적립금의 구체적인 적립 및 사용방법은 ‘판매채널’의 운영정책에 따라 정해집니다.
⑦ 회원의 주문 취소 처리시 이미 사용된 적립금은 즉시 복원 처리되어 사용한 적립금 전액이 재 적립되며, 재 적립된 적립금의 유효기간은 기존 유효기간으로 원상 복구됩니다.
⑧ 회원이 적립금을 부당하게 적립한 경우 ‘회사’는 사전통지 없이 ‘회원’의 적립금을 삭제할 수 있고, 그 삭제 사항을 회원에게 통지할 수 있으며 ‘회원’의 ‘서비스’ 이용을 제한할 수 있습니다.
⑨ 적립금은 타인에게 양도할 수 없으며, 회원 자격상실 시 회원의 적립금은 자동으로 소멸됩니다. 또한, 회원 탈퇴 시 잔여 적립금은 전부 소멸되며, 재가입시 기존 적립금 내역의 신규 계정 또는 타인 계정으로의 이관은 불가합니다.
⑩ 적립금은 회원의 적립금 획득일로부터 12개월(1년)이 지나면 소멸됩니다. 다만, 이벤트에 의해 부여된 적립금에 해당 이벤트상 개별 유효기간이 설정되어 있는 경우, 해당 기간 만료 시에 소멸됩니다.
 
제15조(환급)
 
‘판매채널’은 이용자가 구매 신청한 재화 등이 품절 등의 사유로 인도 또는 제공을 할 수 없을 때에는 지체 없이 그 사유를 회원에게 통지하고 사전에 재화 등의 대금을 받은 경우에는 대금을 받은 날부터 3영업일 이내에 환급하거나 환급에 필요한 조치를 취합니다.
 
제16조 (청약철회 등)
 
① ‘판매채널’과 상품 등의 구매에 관한 계약을 체결한 이용자는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제13조 제2항에 따른 계약내용에 관한 서면을 받은 날(그 서면을 받은 때보다 재화 등의 공급이 늦게 이루어진 경우에는 재화 등을 공급받거나 재화 등의 공급이 시작된 날을 말합니다)부터 7일 이내에는 청약의 철회를 할 수 있습니다. 다만, 청약철회에 관하여 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 달리 정함이 있는 경우에는 동 법 규정에 따릅니다.
 ② 이용자는 재화 등을 배송 받은 경우 다음 각 호의 1에 해당하는 경우에는 반품 및 교환을 할 수 없습니다.
1. 이용자에게 책임 있는 사유로 재화 등이 멸실 또는 훼손된 경우
2. 이용자의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품 등의 가치가 현저히 감소한 경우
3. 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품 등의 가치가 현저히 감소한 경우
 4. 같은 성능을 지닌 재화 등으로 복제가 가능한 경우 그 원본인 상품 등의 포장을 훼손한 경우
5. 용역 또는 디지털콘텐츠의 제공이 개시된 경우.
6. 이용자의 주문에 따라 개별적으로 생산된 재화 등 또는 이와 유사한 제품의 경우
7. 기타 ‘판매채널’이 추가 지정하는 조건의 경우
③ 제2항제2호 내지 제4호의 경우에 ‘판매채널’이 사전에 청약철회 등이 제한되는 사실을 이용자가 쉽게 알 수 있는 곳에 명기하거나 시용상품을 제공하는 등의 조치를 하지 않았다면 이용자의 청약철회 등이 제한되지 않습니다.
 ④ 이용자는 제1항 및 제2항의 규정에 불구하고 재화 등의 내용이 표시·광고 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행된 때에는 당해 재화 등을 공급받은 날부터 3개월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 청약철회 등을 할 수 있습니다.
⑤ 기술상의 문제로 주문이 출고 업체로 넘어간 이후 청약을 철회하는 경우 해당 청약 철회는 주문 취소가 아닌 반품 절차로 진행됩니다.
 
제17조 (청약철회 등의 효과)
 
① ‘판매채널’은 이용자로부터 재화 등을 반환 받은 경우 3영업일 이내에 이미 지급받은 상품 등의 대금을 환급합니다. 단, 환급절차진행에 있어 카드결제사 등의 업무처리절차로 인하여 일정기간이 더 소요될 수 있습니다.
 ② ‘판매채널’은 위 대금을 환급함에 있어서 이용자가 신용카드 또는 전자화폐 등의 결제수단으로 재화 등의 대금을 지급한 때에는 지체 없이 당해 결제수단을 제공한 사업자로 하여금 상품 등의 대금의 청구를 정지 또는 취소하도록 요청합니다.
 ③ 청약철회 등의 경우 공급받은 재화 등의 반환에 필요한 비용은 이용자가 부담합니다. ‘판매채널’은 이용자에게 청약철회 등을 이유로 위약금 또는 손해배상을 청구하지 않습니다. 다만, 재화 등의 내용이 표시·광고 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행되어 청약철회 등을 하는 경우 재화 등의 반환에 필요한 비용은 ‘판매채널’이 부담합니다.
 ④ 이용자가 재화 등을 제공받을 때 발송비를 부담한 경우에 ‘판매채널’은 청약철회 시 그 비용을 누가 부담하는지를 이용자가 알기 쉽도록 명확하게 표시합니다.
⑤ ‘판매채널’이 재화의 반품 절차에 따라 이용자에게 환불하는 경우, 반품하는 상품이 ‘판매채널’ 또는 제휴업체에 도착하고, 반품사유 및 반품비용 부담에 대한 사항을 확인한 이후 환불이 이루어집니다. 단, 예외적으로 선 환불이 이루어졌음에도 반품하는 상품이 ‘판매채널’ 또는 제휴업체에 도달하지 않거나 재화가 제16조제2항에 해당하는 경우, 이용자는 반품에 소요된 비용 및/또는 환불 받은 금액을 ‘판매채널’이 지정한 방법에 따라 즉시 반환하여야 합니다.
⑥ 기술상의 문제로 쿠폰 또는 적립금을 사용한 주문의 청약 중 일부를 철회하는 경우 부분 청약철회가 아닌 전체 청약철회만 가능합니다. 이용자가 쿠폰 또는 적립금을 사용한 주문의 청약을 철회하는 경우, 주문이 출고 업체로 넘어가기 전에는 전체 주문의 청약을 철회한 후 청약을 철회하지 않는 재화 등을 재 구매하는 방식으로 청약철회를 할 수 있고, 주문이 출고 업체로 넘어간 이후에는 공급받은 재화 등을 모두 ‘판매채널’에 반품하고, 청약을 철회하지 않는 재화 등을 재 구매하는 방식으로 청약철회를 할 수 있습니다.
 
제 18 조 (해외배송 서비스)
① ‘판매채널’은 ‘판매채널’과 업무제휴관계에 있는 해외배송망을 통하여 매매계약이 체결된 재화의 해외 배송절차를 조력하는 서비스를 제공하며, 해외배송의 단계는 다음 각 호와 같이 구분됩니다.
1. 국내배송단계: 이용자가 구매한 재화가 ‘판매채널’와 업무제휴관계에 있는 제3자의 물류센터로 입고되는 시점까지의 단계
2. 해외배송단계: 물류센터 입고 후 해외배송망을 통하여 수취인에게 배송되기까지의 단계
② 해외배송의 경우 결제단계인 상태에서는 언제든지 구매계약 취소가 가능하며, 배송요청인 상태에서 이용자 변심에 의한 반품은 제한됩니다. 또한 해외배송단계부터는 반품이 불가함을 원칙으로 하되, 해외배송이 완료된 재화가 원시적인 하자가 있는 등의 사유로 인하여 ‘판매채널’이 교환 또는 반품을 승인하는 경우는 예외로 합니다.
③ ‘판매채널’로 부터 교환 또는 반품을 승인 받고자 하는 이용자는 객관적인 입증자료를 ‘판매채널’로 송부하여 재화의 원시적인 하자 등 교환/반품사유를 증명하여야 하고, 재화의 하자 등이 증명된 경우 교환 또는 반품에 소요되는 배송비 등 필요경비는 ‘판매채널’이 부담합니다.
④ ‘판매채널’로 부터 교환 또는 반품을 승인 받은 경우 이용자는 해외배송 고객센터에 연락한 후, EMS 국제특송을 통해 물품을 발송하고, 배송비 등을 증명할 수 있는 서류를 ‘판매채널’에 제공해야 합니다.
⑤ 해외배송 서비스 이용 시 배송국가에 따라 발생할 수 있는 관세, 배송국가들이 부과하는 제세공과금 등 기타비용은 수취인이 부담하여야 합니다.
 
제 19 조 (정보의 제공)
  • ’판매채널’은 서비스 이용에 관한 다양한 정보를 전자우편 또는 서신우편, SMS 등의 방법으로 회원에게 제공할 수 있으며 회원은 수신을 거부할 수 있습니다. 다만 ‘판매채널’의 ‘서비스’ 이용에 필수적으로 요구되는 정보(예: 관련 규정/정책의 변경 등)에 대해서는 회원의 수신거부의사와 무관하게 이를 제공할 수 있습니다.
  • ’판매채널’은 전항에 따른 정보의 제공 이외에도 회원이 ‘판매채널’가 정한 양식에 따라 회원 가입 시, ‘비스’이용 시 또는 구매신청 완료 후 기입한 회원정보에 대한 개별 서비스를 제공할 수 있습니다.
 
제 20조 (게시물의 관리)
① 회원이 작성한 게시물에 대한 모든 권리와 책임은 이를 게시한 회원에게 있으며, ‘판매채널’은 회원이 작성한 게시물이 다음 각 호에 해당하는 경우 ‘판매채널’의 정책에 따라 사전 통지 없이 해당 게시물을 삭제하거나, 열람을 제한하는 등의 조치를 취할 수 있습니다.
1. 타인의 권리나 명예, 신용 기타 정당한 이익을 침해하거나 심한 모욕을 주는 경우
2. 공공질서 및 공서양속에 반하는 내용일 경우
3. 범죄행위와 관련된 내용을 포함하는 경우
4. ’판매채널’의 지식재산권, 제3자의 지식재산권 등 기타 권리를 침해하는 내용인 경우
5. ’판매채널’ 또는 제3자의 명예를 훼손하는 내용인 경우
6. 불법물, 음란물 또는 청소년유해매체물의 게시, 광고, 사이트를 링크하는 경우
7. ’판매채널’로부터 사전 승인 받지 아니한 상업광고, 판촉 내용을 게시하거나 타 사이트의 링크를 게시하는 경우
8. 해당 재화 등과 관련 없는 내용일 경우
9. 허위의 사실을 마치 진실인 것처럼 기재하여 ‘판매채널’의 업무를 방해하거나 ‘판매채널’의 사실관계 확인 요청에 2회 이상 불응한 경우
10. ’판매채널’이 제공하는 서비스 기타 영업행위의 원활한 진행을 방해하는 것으로 판단되는 경우
11. 기타 이 약관 또는 관련법령에 위반된다고 판단되는 경우
② 본 조 제1항에 해당하는 게시물로 인하여 법률상 이익이 침해된 자는 관련 법령이 정한 절차에 따라 ‘판매채널’에 해당 게시물의 게시중단 및 삭제 등을 요청할 수 있으며, ‘판매채널’은 관련 법령 및 ‘판매채널’의 정책에 따라 조치를 취하여야 합니다.
  • 본 조 제1항에 해당하는 게시물로 인하여 ‘판매채널’이 제3자에 대하여 손해배상금을 지급하게 되는 경우 귀책사유 있는 회원은 ‘판매채널’이 제3자에게 배상금을 지급하는 즉시 동일 금액 상당을 ‘판매채널’에게 지급하여야 합니다.
④ 회원 탈퇴 이후에는 회원 정보가 삭제되어 작성자 본인을 확인할 수 없으므로 회원이 탈퇴 이전에 작성한 게시물의 편집이나 삭제가 불가하며, 회원 본인이 작성한 게시물의 삭제 또는 게시 중단 등을 원할 경우 회원 탈퇴 이전에 본인이 작성한 게시물에 대해 삭제 등 조치를 취하여야 합니다.
 
제 21 조 (게시물의 저작권 및 배타적 이용허락)
① 회원이 작성한 게시물의 저작권은 이를 작성한 회원 본인에게 있으며, 해당 게시물이 타인의 저작권을 침해하는 경우 그에 대한 책임은 회원 본인이 부담합니다.
② 회원은 ‘판매채널’에 자신이 작성한 게시물을 독점적으로 이용할 수 있는 권리(license)를 부여합니다. 이에 따라 ‘판매채널’은 회원이 작성한 게시물을 검색 노출, 판촉, 홍보 기타의 자료로 무상으로 영구적으로 이용할 수 있으며, 필요한 범위 내에서 게시물의 일부를 수정, 복제, 편집할 수 있습니다.
 
제 22 조 (이용 제한, 이용 계약의 해지 등)
  • 회원은 ‘판매채널’ 내 기능을 통하여 ‘판매채널’에 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며 ‘판매채널’은 즉시 회원 탈퇴를 처리합니다.
② ’판매채널’은 회원이 다음 각 호의 사유에 해당하는 경우 경고, 일시정지, 영구 이용 정지 등으로 서비스의 이용을 제한할 수 있고, 이용 계약을 해지할 수도 있습니다.
1. 가입 신청 시에 허위 내용을 등록한 경우
2. 제7조 제3항의 승낙거부사유가 있음이 확인된 경우
3. 재화 등의 대금결제, 기타 서비스 이용과 관련하여 회원이 부담하는 채무를 이행기한 내에 이행하지 않는 경우
4. 타인의 서비스 이용을 방해하거나 정보를 도용하는 등 전자상거래질서를 위협하는 경우
5. 법령과 이 약관이 금지하거나 외설, 욕설, 비속어 또는 메시지, 화상, 음성 기타 공서양속에 반하는 정보를 공개 또는 게시하는 경우
6. 적립금을 부정하게 적립 또는 사용한 경우
7. 회원 자격을 부정한 방법 또는 목적으로 사용한 경우
8. ’판매채널’, 다른 회원, 기타 제3자의 타인의 권리나 명예, 신용 기타 정당한 이익을 침해한 경우
9. ’판매채널’ 및 기타 제3자의 저작권 등 지식재산권을 침해하는 경우
10. ’판매채널’이 판매하는 재화 등에 대해 확인되지 않는 사실로 불신을 조장하는 행위를 한 경우
11. ’판매채널’이 제공하는 서비스의 원활한 진행을 방해하는 행위를 하거나 시도한 경우
12. 회원이 1개 또는 복수의 ID로 결제수단, 접근매체 또는 기타 ‘판매채널’이 제공한 혜택 등을 이용하여 부당한 이득을 취하고자 하는 경우
13. 영리를 목적으로 하는 광고를 게시하는 경우
14. 기타 ‘판매채널’이 합리적인 판단에 기하여 이용을 제한하거나 서비스의 제공을 거부할 필요가 있다고 인정할 경우
③ ’판매채널’은 전항에도 불구하고 「주민등록법」을 위반한 명의 도용 및 결제 도용, 「저작권법」 위반, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」을 위반한 불법통신 및 해킹, 악성프로그램의 배포 등과 같이 관련 법령을 위반한 경우에는 즉시 영구 이용 정지 또는 이용 계약 해지를 할 수 있습니다.
  • 본 조에 따른 영구 이용 정지 및 이용 계약 해지 시 적립금, 쿠폰 및 기타 혜택 등도 모두 소멸되며, ‘판매채널’ 에 대해 별도로 보상하지 않습니다. 단, 환불 처리가 필요한 경우 ‘판매채널’의 환불 규정에 의하되, 회원이 부당하게 취한 이득 또는 혜택은 회수되거나 회원은 ‘판매채널’가 정한 방법에 따라 이를 반환하여야 합니다.
  •  본 조에 따라 ‘판매채널’이 이용 계약을 해지하는 경우 회원에게 이를 회원이 가입신청 시 ‘판매채널’에 제출한 전자우편주소나 SMS 등으로 통지하고, 회원 등록 말소 전에 소명할 기회를 부여할 수 있습니다. 이용계약은 ‘판매채널’가 해지 의사를 회원에게 통지한 시점에 해지됩니다.
  • ’판매채널’은 회원에 대하여 영화 및 비디오물의 진흥에 관한 법률 및 청소년 보호법 등에 따라 서비스 의 이용을 제한할 수 있습니다.
  • ’판매채널’은 회원이 「주민등록법」, 「저작권법」 또는 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 등 대한민국 내 제반 법령을 위반한 것으로 의심이 되는 경우 회원에게 통지 후 서비스 이용을 제한하고, 회원에게 소명을 요청하거나 수사기관을 통하여 사실관계를 규명할 수 있습니다.
  • 회원이 탈퇴를 한 날로부터 30일간 ‘판매채널’은 부정거래의 방지를 위해 회원의 ID, 성명, 본인확인값(CI), 탈퇴일자, 탈퇴사유를 보관할 수 있으며, 해당 시일이 지나면 지체 없이 파기처리 합니다.
  • 회원이 탈퇴한날로부터 60일간 재가입은 불가합니다. 
  • 회원의 의도적인 탈퇴와 재가입이 확인되는 경우, 해당 회원의 향후 서비스 가입 및 혜택 제공에 제한이 따를 수 있습니다. 
  • 이용 제한 및 이용 계약의 종료와 관련하여 발생한 손해는 이용 계약이 종료된 해당 회원이 책임을 부담하여야 하고 ‘판매채널’은 일체의 책임을 지지 않습니다. 
 
제 23 조 (서비스 제공의 중지)
① ’판매채널’은 다음 각 호에 해당하는 경우 서비스 제공을 중지할 수 있습니다.
1. 서비스 이용 설비의 보수 등 공사로 인한 부득이한 경우
2. 「전기통신사업법」에 규정된 기간통신사업자가 전기통신 서비스를 중지했을 경우
3. 기타 불가항력적 사유가 있는 경우
② ’판매채널’은 국가비상사태, 정전, 서비스 설비의 장애 또는 서비스 이용 폭주 등으로 정상적인 서비스 이용에 지장이 있는 때에는 서비스의 전부 또는 일부를 제한하거나 정지할 수 있습니다.
③ ’판매채널’은 사업종목의 전환, 사업의 포기, 업체 간의 통합 등의 이유로 서비스를 제공할 수 없게 되는 경우에는 늦어도 서비스 폐쇄 예정일로부터 30일 전에 회원이 가입신청 시 ‘판매채널’에 제출한 전자우편주소나 SMS 등으로 이용자에게 통지하고 당초 ‘판매채널’에서 제시한 조건에 따라 소비자에게 보상합니다.
제 24 조 (손해배상)
① 이용자가 이 약관의 규정을 위반함으로 인하여 ‘판매채널’에 손해가 발생하게 되는 경우, 이 약관을 위반한 이용자는 ‘판매채널’에 발생하는 모든 손해를 배상하여야 합니다.
② 이용자가 서비스를 이용함에 있어 행한 불법행위나 이 약관 위반행위로 인하여 ‘판매채널’이 당해 이용자 이외의 제3자로부터 손해배상 청구 또는 소송을 비롯한 각종 이의제기를 받는 경우 당해 이용자는 자신의 책임과 비용으로 ‘판매채널’을 면책시켜야 하며, 당해 이용자는 그로 인하여 ‘판매채널’에 발생한 모든 손해를 배상하여야 합니다.
 
제 25 조 (면책 조항)
① ’판매채널’은 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다.
② ’판매채널’은 이용자의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.
③ ’판매채널’은 이용자가 서비스를 이용하여 기대하는 수익을 상실한 것에 대하여 책임을 지지 않으며, 그 밖의 서비스를 통하여 얻은 자료로 인한 손해에 관하여 책임을 지지 않습니다.
④ ’판매채널’은 이용자가 게재한 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등 내용에 관해서는 책임을 지지 않습니다.
⑤ ’판매채널’은 이용자 간 또는 ‘이용자’와 제3자 상호간에 서비스를 매개로 하여 거래 등을 한 경우에는 책임을 지지 않습니다.
 
제 26 조 (기록 보존)
‘판매채널’은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따라 다음 각 호에 대한 기록은 법령에서 정한 기간 동안 보존합니다.
1. 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록
2. 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록
3. 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록
4. 표시/광고에 관한 기록
5. 접속에 관한 기록
6. 거래내역 관련 정보
 
제 27 조 (분쟁해결)
① ’판매채널’은 이용자로부터 제출되는 불만사항 등을 신속하게 처리합니다.
② ’판매채널’과 이용자 간에 발생한 전자상거래 분쟁과 관련하여 이용자의 피해구제신청이 있는 경우에는 공정거래위원회 또는 시・도지사가 의뢰하는 분쟁조정기관의 조정에 따를 수 있습니다.
 
제 28 조 (준거법 및 관할법원)
① 이 약관의 해석 및 ‘판매채널’과 이용자 간의 분쟁에 대하여는 대한민국의 법령을 적용합니다.
② 서비스 이용 중 발생한 ‘판매채널’와 이용자 간에 발생한 전자거래 분쟁에 관한 소송은 제소 당시의 이용자의 주소에 의하고, 주소가 없는 경우에는 거소를 관할하는 지방법원의 전속관할로 합니다. 다만, 제소 당시 이용자의 주소 또는 거소가 분명하지 않거나 외국 거주자의 경우에는  민사소송법상의  관할 법원에 제기합니다.
 
부 칙
이 약관은 2022년6월 8일부터 시행합니다.

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  • 반품/환불 등 주문/배송에 관한 요청사항 처리
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  – 신용정보의 수집/처리 및 이용 등에 관한 기록: 3년 (신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률)
  – 표시/광고에 관한 기록: 6개월 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
  – 사용자의 인터넷 등 로그 기록 / 사용자가 접속한 장소를 기록한 자료: 3개월 (통신비밀보호법)
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③ 파기 방법
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